- Over all forventning. Det har gått mye bedre enn vi hadde turt å håpe på, smiler duoen, som begge har lang erfaring i bransjen fra før. Bjerke og Westrum bestemte seg for et drøyt år siden for å forlate Møller Bil AS i Gjøvik og starte for seg selv. Det angrer de ikke på i dag. Toten-kommunenes eneste (!) bilforretning har så langt blitt en suksess.

Håndplukker

Innehaverne har opparbeidet seg et stort nettverk og fått i stand gode avtaler med seriøse produsenter i Tyskland, og selger mesteparten av bilene på bestilling.

- Det er trangere tider, og salget av nybiler synker drastisk. Men vi kan tilby kundene å håndplukke pent brukte og strøkne biler både fra Norge og utlandet. En slik type bilsalg tror jeg er midt i blinken slik markedet er i dag, sier Bjørn Bjerke.

Elite Bil har spesialisert seg på BMW, Mercedes, Audi og Volkswagen, men skaffer til veie også andre merker, dersom kunden ønsker det.

- Det er tyske biler det går mest av. Kundene kommer hit og forteller oss hva slags bil de ønsker seg i den og den prisklassen. Normalt tar det rundt tre uker før vi har bilen hos oss - da med både service- og kilometergaranti, forteller Trygve Westrum, mens han kikker seg rundt i de lyse og trivelige lokalene rett nord for Raufoss.

Kundevennlighet

- Målsettingen er å finne strøkne biler med lavest mulig kilometerstand, sier Westrum, og legger til at slitasjen på en bil som er kjørt på fine tyske veier, er atskillig mindre enn på tilsvarende bil kjørt i Norge.

- 100 prosent kundeservice og kvalitet. Vi tror det er mye av årsaken til suksessen så langt, sier Bjerke.

- Det skal være like hyggelig for kundene å ringe til oss etter at de har kjøpt bilen. Mange steder er det nok slik at bilforretningene helst ikke vil høre fra kunden etter et salg. Da er det jo som oftest at kunden har noe å klage på, sier Bjerke.

- Vår filosofi er imidlertid at kunden alltid har rett. Vi krangler ikke om småting. Og fornøyde kunder kommer gjerne tilbake når de skal ha seg ny bil, og slik ønsker vi at det skal være hos oss, understreker Bjerke.

Intensjonsavtale

- Vi er et lite, men hyggelig miljø, og det er viktig at kunden føler seg verdsatt og har tillit til oss. Man kjøper jo tross alt en bil man ikke har sett annet enn på bilder, sier Bjerke.

Han påpeker at kunden kan ombestemme seg hvis bilen ikke er framskaffet etter avtalen.

- Intensjonsavtalen er skrevet for og sikre både kunden og oss som forhandler, understreker Bjerke.

Det nystartede firmaet har omsatt for rundt 20 millioner kroner siden januar. Snittprisen på hver bil som har rullet ut dørene hos Elite Bil ligger på mellom 300 og 320.000 kroner.

Elite Bil er også glad for det gode forholdet de har opparbeidet seg til en rekke samarbeidspartnere.